苏州旅游部门教你如何理智出游

出处: 苏州市旅游局 发布日期: 2009-05-24
 

初夏时节,旅游渐入佳境,许多市民已经列出了这一年的出游计划。不过,该如何做一名理智的旅游者,并不是人人都懂。昨天,市旅游质监部门接受记者采访,分别从出游的方向、方式、旅行社的选择,以及养成正确的消费观念等方面,提出了建议。


  合理安排出游方向

 

平时,人们多数集中在假日进行旅游。虽然除了带薪休假外,假日不可由个人选择,但是作为一名理智的旅游者,不妨冷静挑选出行的目的地,尤其不宜过分集中在旅游“热点”地区。同时,受“供求”关系影响,假日里旅游资源往往暂时“供给”不足,热点线路价格普遍上扬。对此,旅游质监部门工作人员提醒,旅游者选择出游线路时,要多与旅行社沟通,了解权威部门发布的旅游市场预测,以便作出合理的日程安排。

 

参团出游仍是主流

 

出游的方式越来越多样,但对于普通市民,旅游质监部门的建议仍然是以参团旅游为主。因为,参团旅游在现阶段具备诸多优势:一是价格低。旅行社是旅游产品的批发商,能从铁路、航空公司、饭店、景区景点拿到批发价,一般旅游团队的订房价格可以比散客订房价格低30%-50%。其次是可以提供“一条龙”服务。随团而行,游客可免去排队购票、找店投宿吃饭、寻找停车场等诸如此类的麻烦,安全性较高。至于出境游,根据当前政策,中国公民到国外旅游必须“在团”。

 

选旅行社牢记“六个一”

 

首先,不可轻信非法旅游广告和街头散发的旅游宣传资料。有一些旅游广告做得很漂亮,但整篇广告找不到发布此项广告的企业名称,有些广告连办公场所都不敢标注,而联络方式大多是手机号码,对于这样的旅游广告,消费者务必提高警惕。

 

其次,正确选择旅行社只需关注“六个一”,即:一个以注册旅行社名义登记的电话(24小时开通的为佳);一个固定的营业场所;一张由旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》;一张由工商行政管理部门核发的《营业执照》;一份规范性的合同文本并加盖有经营许可证的旅行社公章;一张税务发票。如果实在难以确定,还可以拨打24小时热线电话65223377,65203131,向旅游管理部门咨询。

 

盯低价反而易被“宰”

 

旅游的实际过程中,消费者常常处于弱势,除了缺乏相关知识外,许多旅游消费者由于消费观念不成熟,眼睛只盯着低价,也容易被“宰”。一些旅行社,特别是一些非法经营的单位、个人往往以低价位将客户“套牢”,然后在游程中变相增加收入,如增加购物点、减少游览项目、降低服务标准等,一趟游玩下来你会发现比正常价格的旅游还要多花不少钱。例如有些旅行社推出几百元的香港游,几百元的价钱连单程机票都不够,但还是经常有人相信。

 

在“货”比三家时不要唯低价是从。旅游线路也是商品,同样讲究优质优价、按质论价。而旅游商品有其特殊性。一般商品,消费者在购买时即可对其内在质量、外观形态、使用性能等有个比较清楚的了解。然而,旅游商品提供的则是一种未来的服务,旅行社的报价与其在行程中的服务质量标准息息相关,相同的旅游线路,因综合服务标准不同,分为“豪华”、“标准”、“经济”三个档次。而在消费者购买的时候,对它的内在质量却并不了解,如果只追求低价位,换来的只能是低享受。因此,旅游者要清醒认识旅游产品的特性,切忌一味追求低价产品,只有抛弃狭隘的价格偏见,选择品牌旅行社,才能免交“学费”,轻松旅游。(徐蕴海 陈金茂2009年5月20日)